Информация для покупателей
Услуга, способы оплаты, порядок предоставления и возврата, безопасность платежей и данных.
Редакция от 7 сентября 2026
1. Сведения об исполнителе
- Индивидуальный предприниматель Бирюков Тимофей Сергеевич
- ОГРНИП 325508100285519, ИНН 504219537703
- Адрес: адрес для корреспонденции предоставляется по запросу в службу поддержки
- Телефон службы поддержки: телефон предоставляется по запросу в службу поддержки
- Адрес электронной почты службы поддержки: support@shpargalka.app
- Служба поддержки в Telegram: @biriukovtim
- Сайт: https://shpargalka.app
Режим работы службы поддержки: ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Срок ответа на обращение: не более 10 рабочих дней.
2. Описание услуги
2.1. Исполнитель реализует информационную услугу: доступ к закрытой части информационных материалов Сайта, к закрытому сообществу в мессенджере Telegram и к групповым онлайн-встречам. Материальные товары не реализуются, отгрузка и перевозка не производятся.
2.2. Полный доступ предоставляется по одному из двух тарифов: 2 990 рублей за 30 календарных дней либо 25 100 рублей за 365 календарных дней. Выбранный тариф продлевается автоматически на тех же условиях до отмены Заказчиком.
2.3. Практикум «Запуск продукта с ИИ» реализуется по заявке; стоимость и условия согласовываются индивидуально.
2.4. Страна происхождения услуги: Российская Федерация. Услуга создаётся и оказывается Исполнителем самостоятельно.
3. Порядок, сроки и регионы предоставления
3.1. Услуга оказывается дистанционно через сеть Интернет. Доставка в материальной форме не осуществляется, транспортные расходы отсутствуют.
3.2. Доступ открывается автоматически после подтверждения оплаты банком-эквайером, но не позднее 24 часов с момента поступления оплаты. При оплате по реквизитам, направленным вне Сайта, доступ открывается не позднее одного рабочего дня.
3.3. Регионы предоставления: Российская Федерация, а также любые иные страны при условии соблюдения Заказчиком законодательства страны своего пребывания. Ограничения на экспорт услуги Исполнителем не установлены.
3.4. Технические требования: устройство с доступом в Интернет и современный браузер либо мессенджер Telegram.
4. Способы оплаты
4.1. Оплата принимается в рублях Российской Федерации банковскими картами платёжных систем МИР, Visa и Mastercard через интернет-эквайринг АО «ТБанк».
4.2. Приём платежей осуществляет АО «ТБанк». Официальный сайт банка: tbank.ru.
4.3. Оплата возможна также через сервис T-Pay и иными способами, доступными на странице оплаты. Ни один способ оплаты не имеет преимущества перед другими, стоимость услуги от способа оплаты не зависит, дополнительные комиссии не взимаются.
5. Отмена подписки, отказ от услуги и возврат
5.1. Отменить автоматическое продление можно самостоятельно в Личном кабинете: раздел «Профиль», далее «Доступ и покупки», действие «Отменить продление». Отмена прекращает будущие списания с момента её совершения; оплаченный период сохраняется до окончания срока.
5.2. Отмену можно также заявить письмом на support@shpargalka.app. Последующие списания отменяются в течение 1 календарного дня со дня получения обращения.
5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов Исполнителя и стоимости фактически оказанной части услуги (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.4. Заявление о возврате направляется на support@shpargalka.app с указанием адреса электронной почты или идентификатора учётной записи, использованных при оплате, а также даты и суммы платежа.
5.5. Возврат производится тем же способом и на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 календарных дней со дня получения заявления. Срок зачисления средств определяется правилами банка-эмитента.
5.6. Полный порядок возврата установлен разделом 7 публичной оферты.
6. Безопасность платежей
6.1. Ввод реквизитов банковской карты производится на защищённой платёжной странице банка-эквайера. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит номера карт, сроки действия и коды проверки подлинности.
6.2. Соединение с платёжной страницей защищено протоколом TLS. Обработка платежей осуществляется в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS, соблюдение которого обеспечивает банк-эквайер.
6.3. При оплате применяется технология аутентификации держателя карты 3-D Secure. Для сохранения карты в целях последующих регулярных списаний прохождение аутентификации обязательно.
6.4. Для регулярных списаний Исполнитель хранит только идентификатор сохранённых реквизитов, присвоенный банком, и маскированный номер карты вида 220138******0013. Восстановить по этим сведениям номер карты невозможно.
7. Информационная безопасность сайта
7.1. Обмен данными между устройством Заказчика и Сайтом осуществляется по протоколу HTTPS с шифрованием TLS. Передача данных по незащищённому протоколу принудительно перенаправляется на защищённое соединение, применяется механизм HSTS.
7.2. Пароли учётных записей хранятся исключительно в виде необратимых криптографических хеш-значений. Сессии пользователей хранятся в защищённых cookie-файлах с признаками HttpOnly, Secure и SameSite.
7.3. Права доступа к платным материалам проверяются на стороне сервера при каждом обращении. Закрытые материалы и файлы не размещаются в публичной части Сайта.
7.4. Применяются организационно-технические меры защиты: ограничение частоты запросов, защита от межсайтовой подделки запросов, политика безопасности содержимого, запрет исполнения сторонних сценариев, регулярное резервное копирование базы данных, ограничение доступа к серверу по криптографическим ключам.
7.5. Доступ к персональным данным имеет только Исполнитель. Передача данных третьим лицам осуществляется в объёме и на условиях, описанных в Политике обработки персональных данных.
7.6. Все страницы, связанные с работой Сайта, включая страницы оплаты, документы и контакты, размещены под единым доменным именем shpargalka.app.
8. Ограничения
8.1. Услуга не предназначена для лиц младше 18 лет.
8.2. Материалы носят информационно-справочный характер, не являются образовательной услугой, профессиональной консультацией или рекомендацией к совершению сделок. Результат применения материалов Исполнителем не гарантируется.